Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable es NET-LINE Online-Dienste GmbH, Wannenäckerstr. 25, 74078 Heilbronn, Alemania. Las solicitudes de privacidad se envían a datenschutz@netline-services.de; el soporte está disponible en support@vorocast.app y +49 170 7917661.

Nuestro delegado de protección de datos es Peter Herrmann y puede contactarse en datenschutz@netline-services.de.

Datos tratados por VoroCast

La app se puede usar sin cuenta. Las preferencias locales, los ajustes de destino y las claves RTMP externas se guardan en el iPhone; las claves están protegidas en el Keychain de iOS.

Si creas una cuenta VoroCast opcional, tratamos nombre de usuario, nombre visible, email opcional, hash de contraseña, idioma, identificador de cuenta, fechas de creación y último acceso, dirección IP, hostname, user agent y tipo de cliente. Las contraseñas no se guardan en texto plano.

Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos el identificador de usuario del proveedor, el email verificado cuando esté disponible y el nombre que decidas compartir. Nunca recibimos tu contraseña de Apple o Google.

Al escanear una invitación de un espacio administrado, el código QR se lee en el dispositivo. Tratamos su identificador de desafío de corta duración y los identificadores de cuenta y perfil de streaming necesarios para completar la conexión; VoroCast no sube ni conserva una imagen de cámara del código QR.

Al iniciar una emisión se tratan vídeo de cámara, audio de micrófono, información del destino, identificadores de sesión y datos técnicos de conexión para establecer, retransmitir, supervisar y detener el stream elegido. VoroCast no crea una grabación por defecto.

Para seguridad, soporte y diagnóstico se pueden tratar hora de solicitud, IP, user agent, ruta API, estado de respuesta, identificadores de sesión o llamada y errores técnicos. No usamos SDK publicitarios ni rastreamos usuarios entre apps o webs de terceros.

Fines y bases jurídicas

Tratamos datos para prestar las funciones solicitadas de cuenta, streaming, restream, soporte y seguridad conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Tú controlas los permisos de cámara y micrófono en iOS y puedes retirarlos en Ajustes.

Tratamos registros técnicos limitados para proteger el servicio, prevenir abusos, diagnosticar fallos y defender reclamaciones conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Si existe una obligación legal de conservación, la base es el artículo 6.1.c del RGPD.

Destinos y proveedores

VoroCast usa proveedores de infraestructura y red, incluido Amazon Web Services, para servicios de cuentas, web, logging y API. Los encargados autorizados reciben solo los datos necesarios para su tarea contratada.

Apple y Google tratan los datos de autenticación conforme a sus propias políticas de privacidad cuando eliges el acceso correspondiente. VoroCast usa la identidad devuelta solo para el acceso y la seguridad de la cuenta, no para publicidad ni seguimiento entre servicios.

En VoroCast Live, audio, vídeo y datos de sesión se retransmiten mediante media.guppy.cloud. Si eliges Twitch, YouTube o un destino RTMP propio, VoroCast envía la señal y credenciales necesarias solo después de que inicies el stream. También se aplican las condiciones y política de privacidad del proveedor de destino.

Una solicitud de restream envía el destino elegido y la credencial del stream a media.guppy.cloud para establecer la conexión saliente. No introduzcas credenciales de un destino que no estés autorizado a usar.

Conservación y eliminación

Los datos de cuenta opcionales se conservan mientras la cuenta está activa. Una cuenta creada en VoroCast puede eliminarse permanentemente en Cuenta. La eliminación bloquea inmediatamente el acceso y anonimiza de forma atómica perfil, credenciales, email y campos recientes de IP o user agent, conservando un recibo mínimo de eliminación.

Si la eliminación de la cuenta no está disponible en la app, contacta con soporte o privacidad para recibir ayuda o solicitarla. Las claves locales permanecen en el dispositivo hasta que las elimines en Configuración o borres los datos de Keychain de la app.

El contenido live se trata durante la transmisión activa y VoroCast no lo graba por defecto. Los registros operativos se conservan solo durante el periodo necesario para seguridad, diagnóstico, obligaciones legales o reclamaciones, y después se eliminan o anonimizan según la política del servicio.

Opciones y derechos

Puedes denegar o retirar cámara y micrófono en Ajustes de iOS, eliminar claves externas en la app, usar VoroCast sin cuenta, cerrar sesión o eliminar en la app una cuenta creada en VoroCast.

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento con efecto futuro y reclamar ante una autoridad de protección de datos. Escribe a datenschutz@netline-services.de para ejercer estos derechos.

Edad mínima

VoroCast está destinado a personas de 13 años o más. Cuando la legislación aplicable exija el permiso de un padre, madre o representante legal, el servicio solo podrá utilizarse con dicho permiso.

Cambios

Actualizamos esta política cuando cambian la app, los proveedores o la ley. Los cambios importantes se identificarán con una nueva fecha y, cuando sea necesario, se comunicarán en la app o mediante el contacto de cuenta.